ترمبم مهارات اللغة

قد يبدو العنوان صادمًا قليلا! ولكن قد يصدمك أكثر أن تعرف أنك لست لطيفا كما تعتقد. فهل أنت حقا لطيفا؟ ما هي اللطافة؟  تظهر اللطافة دوما في الابتسامة و الكلمات الرقيقة ومراعاة الآخرين في التعاملات. كالوقوف لكبار السن لإعطائهم مقعدك في…